两江新区人才发展集团外包岗位招聘简章返

　　一、招聘岗位：燃气客服人员(抄表/安检/维修)

　　二、岗位职责：

　　(一)抄表员：

　　1、按抄表计划和抄表日程开展抄表工作;

　　2、开展普表见表、智能表未能采集到量的现场见表核查等工作;

　　3、开展停用户、智能表用户现场检查工作;

　　4、开展气费回收、催收以及和预存气费宣传工作;

　　5、开展综合服务业务推广工作;

　　6、开展安全用气知识、停气信息等宣传告知工作;

　　7、开展客户信息资料收集工作;

　　8、开展计量仪表运行监督管理工作;

　　9、开展用气异常客户的数据复核及分析管理工作;

　　10、开展封堵、未用客户的现场表具、用气情况、用气设施复检及管理工作;

　　11、处理本板块业务工单。

　　(二)安检员：

　　1、按安检计划和安检日程开展安检工作;

　　2、开展客户基本信息和风险信息采集工作，录入入户安检信息管理系统;

　　3、安检中对发现隐患及时告知客户，并督促客户进行安全隐患整改;

　　4、开展客户端隐患整改回访工作，对未整改客户发放“暂停用气告知书”等工作;

　　5、综合服务业务推广;

　　6、开展安全用气知识宣传工作;

　　7、开展安检资料的填写、整理、统计、分析等工作。处理本板块业务工单。

　　(三)维修工：

　　1、开展户内燃气供应设施的维护、更换、迁改、封堵等工作;

　　2、开展新增居民客户通气验收工作，采集并完善客户信息资料;

　　3、开展存量客户报停及用气恢复等工作;

　　4、综合服务业务推广;

　　5、开展安全用气知识宣传工作;

　　6、开展户内锈蚀立管、到期气表等更换工作;

　　7、抢险应急处置;

　　8、督促客户进行安全隐患整改。处理本板块业务工单。

　　三、职位要求：

　　1、性别不限，原则上45周岁以下;

　　2、身体健康，能吃苦耐劳,有团队精神，能够适应户外工作和一定体力要求;

　　3、具有高中及以上文化程度，有基本的书写能力，能熟练操作智能手机和使用office办公软件，有从事燃气行业经验的优先;

　　4、品行端正，无不良嗜好，无犯罪记录等不良经历;

　　5、取得重庆燃气培训学院颁发的《重庆燃气行业岗位技能培训结业证书》，具备抄表业务技能。(如没有取得相应证书，可作为储备人员参加培训并考试，取得证书后上岗);

　　6、了解燃气行业规范，熟悉燃气安全操作流程;

　　7、能为客户提供周到、热情的服务，具备较好的倾听、沟通、理解、判断、语言表达能力。

　　四、薪资待遇：3000-6000元。

　　五、工作地点：

　　各片区燃气公司(渝中区、沙坪坝区、两江新区、巴南区)。

　　六、报名方式：

　　请关注“两江新区直聘”微信公众号，并在后台回复“燃气0618”即可获取。

　　注：本岗位由两江新区人才发展集团(国企)招聘，以上岗位为劳务外包岗位。本简章最终解释权归该招聘企业。本招聘不收取求职者任何费用，也未组织开展或授权第三方举办任何形式的培训，请广大应聘者提高警惕，谨防受骗!

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