一、公司简介
西部航空以重庆、郑州、合肥三大基地为核心,主营业务为 国内国际客运和货运。自 2007 年 6 月 14 日成功首航以来,西部 航空砥砺前行,现有空客 A319/320/A321 机型飞机 43 架,陆续 在海 口、广州、上海、深圳、郑州、合肥等近 60 个国内主要城 市开通 170 余条航线。
作为海航航空集团旗下成员航空企业,西部航空坚持“安全 至上、人民至上” 的发展理念, 曾荣获多项业界大奖:2014 年 荣获亚太航空中心( CAPA)颁发的 “2014 亚太年度新锐航空企 业”奖项;2015 至 2018 年连续四年蝉联世界旅游大奖(WTA); 2017、2018、2019 及 2023 年四度荣获 SKYTRAX 奖项,2023 年获评重庆市渝北区优秀民营企业。
西部航空以打造“人民优选精致航空”品牌为目标,致力于 “让更多人坐得上、坐得起、喜欢坐并且按自己的需求和意愿坐 飞机”。在未来 3 至 5 年,公司将持续扩大机队规模,不断拓展新的国内国际航线,与旅客共同倡导绿色环保、高效便捷的出行 理念。
二、招聘岗位
本次招聘岗位一经聘用将与西部航空有限责任公司签署正 式劳动合同/实习协议,合同工入职享五险一金(公积金按顶格 缴纳),更有免费机票、积分免餐、折扣机票、带薪年假、育儿 假、公司奖励假、父母孝敬金、助学金、 医疗资助、商业保险、
定期体检、过节礼包、节日慰问等多项福利以及广阔的内部晋升 等。
【国内收益专员-重庆】
(一)根据公司的年度收入计划,按月科学分解到具体的航 线航班,通过收益的精细化管理,全面完成总收入、小时收入、 票价提升等各项生产任务指标。
(二)根据公司各区域市场特点,通过区域预案制定、销售 节奏控制、 区域航线航班优化,提高区域收益能力与盈利水平, 完成区域市场销售任务。
(三)根据各航线特点,通过价格制定、舱位管理、团队管 理、超售管理、航线航班优化、政策呈报及调整等一系列收益管 理基础流程工作,提高航线收益,完成航线收入任务。
(四)根据历史数据及对市场预估分析,合理选择航线航点 并对收入指标进行科学评估,为新开航线提供数据支持。
(五)开展航线精细管理,提升分管航线票价水平。
岗位要求:全日制本科及以上学历,取得 CET-4 及以上英语 水平;理工科、数理统计类专业,会使用 SQL 和 TABLEAU 工具优 先;熟练运用 Office 办公软件,具有较强的数据分析能力、学 习能力、抗压能力。
【常旅客及大客户专员-重庆】
(一)开展大客户开发工作,完成公司下发的各项任务指标, 开展属地大客户开发,包括大客户走访洽谈、协议签署等。
(二)负责属地大客户关系维护,保障重要客户商务出行, 处理客户投诉。
(三)负责属地大客户销售监控,控制政策风险。
(四)负责开展属地大客户联合营销活动,深入挖掘大客户 销售潜力,提升大客户价值贡献。
(五)通过分析大客户购票习惯、出行频率等,设计大客户 产品,根据产品销售监控、改进目标评估、激励措施评估等。
岗位要求:全日制本科及以上学历,取得 CET-4 及以上英语 水平,熟练运用 Office 办公软件,具有优秀的计划、组织、协 调和沟通能力。
【国内客服专员-重庆】
接听旅客电话,接受旅客问询和预订机票,办理机票确认、 变更、签转、退票、误机、特殊服务等业务。
岗位要求:全日制大专及以上学历,英语 A 级或 CET-4 达到 375 分及以上,要求普通话标准、吐字清晰、声音悦耳,具有良 好的沟通和语言表达能力,思维条理性强,能接受日常倒班( 一 个月 1-4 次夜班 )。
【网络桌面工程师-重庆】
(一)负责保障网络运行稳定,对网络设备及线路的故障处 置和应急。
(二)负责计算机网络、安防系统、弱电系统等环境的安全 调试工作,技术故障的排除和解决。
(三)负责各种软硬件网络故障的排查处理, 能熟练进行 Office、Outlook 邮件客户端、会议系统等办公应用软件的安装 配置维护,对电脑进行检测和升级,开展台式机、笔记本、打印 机、视频会议设备等办公设备的安装配置维护。
(四)负责机房 IT 设备上下架、设备进出、人员进出登记、 布线、配置管理等工作,定期对机房、办公环境、会议室、弱电 间进行巡检,确保 IT 基础设施正常工作。
(五)接受 7*24 小时倒班工作模式,完成上级交办的其他 相关工作。
岗位要求:计算机相关专业全日制本科及以上学历,取得 CET-4 及以上英语水平;具备良好的沟通能力和团队合作精神, 学习力强,工作积极主动,有较强的抗压能力。
【地面服务保障-重庆/郑州/合肥】
(一)负责监控航班地面保障,对进出港航班地面保障工作 进行实时监控,并对航班正点率指标负责。
(二)负责监控地面服务代理单位的服务、安全和运行品质, 及时反馈生产保障过程中存在的问题。
(三)负责地面保障现场危险品运输的监控、监督和规定范 围内的批准。
(四)负责生产保障信息接收与通报,负责非正常事件处置 及通报,负责要客保障工作落实。
(五)负责辅营项目实施及日常管理。
岗位要求:全日制大专及以上学历,英语 A 级或 CET-4 达到 375 分及以上,要求普通话标准,具有良好的沟通和语言表达能 力,能接受日常倒班。
【机组车驾驶员-重庆】
负责机组、晚到旅客、公司重要宾客的运输服务保障工作, 履行岗位相关的安全、安保、运行、服务职责。
岗位要求:高中及以上学历,持有机动车 A1 驾驶证,最近 2 年内驾驶机动车单次无 6 分及以上扣分,且扣分总分不超过 9 分,无酒驾、醉驾史,能严格落实岗位安全责任,遵守安全生产 规章制度和操作规程。
三、招聘对象
应/往届毕业生、在校生(大专三年级/本科四年级)。
四、报名方式
西部航空咨询电话:023-88738506
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五、招聘声明
西部航空从未委托任何个人、培训机构或者中介机构以西部 航空名义招聘任何人员。本次招聘接受所有符合条件的应聘者参 加网络及现场面试,应聘者不需要任何单位或个人的推荐,应聘 者之间公平、公开竞争。西部航空招聘过程中不收取任何形式的 推介费、介绍费、活动费、中介费等。欢迎广大应聘者及家属进 行监督。
任何假借西部航空名义组织面试、招收或培训人员的单位或 个人均属假冒,请广大应聘者提高警惕。
辽宁方大集团审计监察部:fdjtjb@hexiefangda.com
海航航空集团审计监察部:hkjtsjjcb@hnaaviation.com
西部航空投诉监督邮箱:xbsjfw@westair.cn
航空集团纪委微信公众号:风清海航
六、特别提示
1.招聘期间请应聘人员保持手机、邮箱畅通。
2.如发现应聘人员在个人信息、学历证书、证明等方面弄虚 作假,一经查实,立即取消其应聘或录用资格并在海航航空人才 库中列入不诚信名单,禁止参加任何海航航空招聘活动,在此过 程中发生的一切费用和存在的风险由应聘者本人自行承担。
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