2019年重庆遴选面试：答题思路点拨

　　一、求职动机与拟任职位的匹配性

　　对自我认知与职位匹配类试题主要针对考生个人经历及报考岗位提问。例如“请你介绍一下你自己”“请问你有那些优缺点”“请问你为什么要参加遴选考试”“如果考试失败，你会怎么办”等。这也是许多单位遴选面试特别喜欢提问的题型。

　　回答这类问题，要注意自己的答案一定要与报考的职位要求相匹配，要重要的考点挖掘自己的优点，这些优点反映在自己的学习经历、工作经历、个性特点上，强调自己所具有的这些特点恰恰就是自己的这一职位所需要的。对于遴选的考生来说，尤其需要针对自己的公务员工作经历深挖与所报职位的匹配性。比如报考的是否为同一系统，从事的工作内容是否相同或相关，技术能力有没有储备等。

　　二、人际交往的意识与方法

　　作为已经在公务员队伍锻炼了几年的遴选考生而言，人际沟通的重要性已经不必多言。回答这类问题，要在日常经验的基础上，结合阳光思维来恰当表达。对于人际沟通类的题型，一个总体的思路就是遇到困难和挫折多在自己身上找问题，不从别人那里挑毛病。人际沟通类的考题按照题目中所设定的场景，考查考生处理与领导、同事、下属、群众等主体之间的关系。

　　关于处理与自己上级之间的关系，主要思路是服从领导，尊重领导的威信;处理与同事之间的关系，要热心帮助同事，遇到矛盾要从大局出发，多忍让，不激化矛盾;对于下属一 方面要在出现错误时批评教育、科学管理，另一方面要对下属多关心和鼓励，用其所长。这也是遴选面试与公务员面试的不同之处，遴选面试可能会在情景设置上让考生具备一定的领导职务，需要对下属或共同合作的同事进行管理，同时，矛盾情景也相对更复杂。因此，考生必须在复杂的情景中分清主要矛盾与次要矛盾，分别解决与各个主体的矛盾。

　　三、计划组织协调能力

　　组织管理类试题要求考生计划、组织一次活动，来考查计划、组织、协调能力。近年来这类试题的考查点越来越细化，注重考生的实际工作能力。

　　回答组织管理题，第一，要有始有终。这个思路是指在答这类题时，要注意按照事情发展的时间顺序和逻辑顺序，按照准备、组织、协调、控制、总结的步骤依次进行计划和安排。第二，要全面考虑，其中对人的安排是核心。在进行准备时，不仅要确定活动的形式和流程，还要将人、财、物、地、时等活动要素考虑到位。在此须牢牢把握，对人员的安排必不可少。第三，要把自己放在活动情境中去考虑。组织管理类的题包含的类型很多，如接待、调查、会议、培训等等，各有各的特点，不能一概而论，在答题时要凸显该类活动的特点，杜绝套路化。同时，在组织管理类试题设问时，也有微观、宏观之分，都要求考生在相同时间内答出，这就要求考生对答题的详略和侧重要有所区别，抓住重要的考点、表现亮点。总体说来，参加遴选面试的考生必须从题目设问出发，把自己放在特定的活动情境中，结合自己在公务员工作中的经验，具体分析题目，做出有特色、有针对性的安排，这样才能避免模板化，取得高分。

　　四、应变能力

　　由于遴选面试的考生们都具备丰富的工作经验，在解答应变题目时往往内容较充实，办法具体可行。在回答这类试题时，一是要注意心理的稳定性，迅速分析情况，积极思考相应对策，提出恰当的措施。二是要注意身份定位，身临其境，将自己置身于题中设定的情境中。这类试题经常会设定身份，那么考生的答题立场就必须以题目给定的身份为出发点，进入一个处理突发事件的模拟过程。三是要扩宽思维，多提对策。一个突发事情往往不止一个解决办法，考生应针对不同假设情况做出相应对策，并权衡利弊选择实施，最终将事件顺利解决。

　　五、综合分析能力

　　这一题型可以说是遴选结构化面试的必考题型。对于综合分析类的问题，首先要进行定位。定位包括对题目中所反映的问题的性质进行定位和对与之相关的知识点进行定位。对性质的定位指的是判断题目中的现象是积极类的、消极类的、还是辩证类的，对知识点进行定位是指迅速判断题目所反映的问题是属于政治、经济、文化、还是民生，是与我们党和政府的哪些大政方针相关，主要参考依据如十八大报告及当年的政府工作报告等。定位之后，要具体分析问题，分析问题的思维一定要发散，包括对问题所产生的原因、影响、对策等进行分析。

　　综合分析题答题时要有三度，即广度、高度、深度，从政府工作的立场出发来考虑社会问题，多角度分析社会热点，从政府的高度出发来提出对策，解决问题。同时，在答题时要注意逻辑顺序要清晰，层次分明，重要的考点突出，而不是想到哪里说哪里，胡子眉毛一把抓。

　　以上就是回答结构化面试题的一些基本思路。当然，考生仅是知道这些思路还是远远不够的，必须通过反复的模拟练习才能取得明显的进步。