一、公司简介

　　重庆有线电视网络股份有限公司(简称“重庆有线”，英文简写“CCN”)，前身是经国家广播电影电视总局和重庆市人民政府批准，成立于 2001年4月的重庆广播电视网络传输有限责任公司，于2006年起变更为重庆有线电视网络公司，并于2016年12月底完成股份制改革，公司整体变更设立为重庆有线电视网络股份有限公司。公司由重庆广播电视传媒集团股份有限公司、中信集团下属的中信数字媒体网络有限公司以及29个区县广播电视局(台)共同出资组建。公司实行董事会领导下的总经理负责制， 共有17个部门，6个分公司(5个主城分公司、涪陵分公司)，3个全资子公司、1个控股公司、4个参股公司(不含广电网络公司)，并全权经营管理31个远郊区县分公司，共有员工约5000人。

　　公司属大型高科技股份制企业，是重庆市唯一具有国家广电总局颁发的有线广播电视传输资质的有线网络运营商。经过十年快速发展，公司建设、运营的重庆有线广播电视宽带信息网络已成为重庆市重要的信息基础设施，已由过去单纯的视音频节目传送者转变为能提供有线数字电视及相关增值服务的多媒体信息服务运营商。

　　二、招聘岗位详情

　　(一)运营管控主管，招聘1人

　　工作职责：

　　1、负责根据公司战略规划及公司的发展需要，结合各单位的职责，完善组织绩效指标库;

　　2、组织制定各部门及分、子公司的考核指标、评分方式、权重、考核结果运用;

　　3、组织各单位签订绩效目标责任书;

　　4、组织实施各部门及分、子公司的绩效考核，收集各项指标的完成情况，对组织绩效管理过程进行跟踪、监控;并对公司的运营情况进行分析，提出存在的问题和改进措施。

　　5、负责对组织绩效考核结果申诉进行调查核实，并负责建立绩效预警机制。

　　6、负责构建公司的运营流程管控体系;结合公司业务现状，参与规划、设计或优化公司级流程体系框架;建立公司制度流程文档管理体系;根据公司战略发展及业务现状，组织推动公司各部门制度流程体系的建立及完善。

　　7、组织实施运营流程的优化与再造;定期对公司流程运行情况进行分析，对发现的问题进行整改;制定各项流程关键节点考核指标，并不断进行完善。

　　任职资格：

　　1、男女不限，40周岁以下。

　　2、全日制本科及以上学历，企业经营管理、人力资源等相关专业。

　　3、具有三年以上大、中型企业运营、绩效管理等相关工作经验。

　　4、熟悉行业运营管理、绩效管理、流程管理等相关知识。

　　5、具备一定的沟通协调能力、组织能力;有较强的文字能力;熟练掌握计算机操作技能和办公软件应用能力。

　　6、具有细致、敬业、严谨;工作认真、坚持原则、严守秘密。

　　(二)西部社区经理，招聘3人

　　工作职责：

　　1 网络维护

　　1.1 负责辖区内的网络巡查;

　　1.2 负责网络信息的采集、整理;

　　1.3 负责辖区内光站射频输出口以下网络的维护和调试;

　　1.4 负责辖区内的网络日常安全巡查;

　　2 安装、维修管理

　　2.1 负责业务开通、调试、维修、领单、返单;

　　2.2 负责用户的安装、调试与维修;

　　2.3 负责对机顶盒等终端的维护与管理;

　　3 负责向辖区内用户进行产品营销及宣传资料的投递;

　　4 完成分公司下达的经营任务;

　　5 负责用户资料的核查、校对;

　　6 参与监督辖区内新建、改建网络的工程质量;

　　7 负责参与辖区内用户收视费的收取工作;

　　8 配合相关人员对分配网改造工程进行验收;

　　9 积极参加系统化培训，不断提高业务水平和专业技能;

　　10 完成领导交办的其他工作。

　　任职资格：

　　1、熟悉：网络通信/传输知识;计算机硬/软件维护维修;有线电视技术;熟练运用日常办公软件;

　　2、了解：安全知识;工程管理;

　　3、具有一定的协调与沟通能力。

　　(三)北部社区经理，招聘8人

　　工作职责：

　　1. 负责辖区内的营销管理

　　1.1完成分公司下达的对应星级片区各项经营任务及重要的考点业务指标(片区权责收入任务、个人经营任务、数字电视在线率、存量高清在线率、宽带渗透率、户均贡献值)。

　　1.2 负责辖区内市场信息收集(新建楼盘、商业客户、竞争对手)和产品业务宣传、推广等营销工作。

　　1.3 负责辖区内的数字电视、增值业务的开通、用户使用指导等工作。

　　1.4 协助收取辖区内的收视维护费、增值业务费等费用。

　　1.5 配合各营销渠道在辖区内开展营销活动。

　　2. 负责辖区内的网络维护

　　2.1负责辖区内的网络巡查。

　　2.2负责网络信息的收集、反馈。

　　2.3负责城区用户分配网最后一级分配器到用户终端的设备维护与管理。

　　2.4配合完成辖区内的网络日常安全巡查。

　　3. 负责辖区内的用户安装、维修管理

　　3.1负责业务开通、安装、调试、维修、接单、返单。

　　3.2负责对机顶盒等终端的维护与管理。

　　3.3负责指导用户使用机顶盒等终端设备及增值业务的使用方法。

　　4. 负责辖区内的用户关系管理

　　4.1 负责对辖区用户信息进行清查、维护和管理。

　　4.2负责对辖区用户网络资源进行清查。

　　4.3负责客户关系的维护及物业、社区的协调工作。

　　5. 高质量、高效率地完成客户服务工作，做到使客户满意和“愉悦”的服务。

　　6.执行服务规范和要求，提升服务质量。

　　7.参与辖区内新建、改建网络的工程质量监管。

　　8.积极参加系统化培训，不断提高业务水平和专业技能。

　　9.服从上级领导的安排，及时完成领导交办的其他工作。

　　任职资格：

　　1.专科以上 。

　　2.年龄30岁及以下。

　　3.熟悉网络通信/传输知识、计算机硬/软件维护维修、有线电视技术。

　　4.了解：安全知识、工程管理。

　　5. 熟练运用办公软件。

　　6. 具有一定的协调与沟通能力。

　　7. 有一定的自我素养提升能力。具有亲和力和责任心。

　　8.具有较高自身修养和素质。

　　9.具有电工证

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